Bot de analiză KPI pentru vânzări

Provocare

Managerii de vânzări ai unui distribuitor regional petreceau 45 de minute în fiecare luni dimineață extrăgând KPI-uri din patru sisteme: CRM, dashboard financiar, Google Sheet cu obiective și API logistic terț, apoi consolidându-le într-un tabel înainte de ședința echipei.

Soluție

Un bot Telegram în Python conectat prin API-uri și interogări programate la toate cele patru surse. În fiecare luni la 08:00, fiecare manager primește în chatul privat o fișă KPI personalizată cu propriile cifre, iar canalul echipei primește un rezumat agregat. Managerii pot genera un raport la cerere cu o singură comandă.

Rezultate

Au fost eliminate 45 de minute de pregătire manuală săptămânală pentru fiecare manager. Ședința de luni începe acum cu toată lumea deja informată. Erorile din rapoarte, cauzate anterior de copy-paste între patru sisteme, au scăzut la zero. Botul procesează patru surse și livrează rapoarte către șapte manageri în sub 90 de secunde.

Serviciu asociat